6月3日，常州市旅游饭店行业服务质量提升大会在天目湖涵田度假村酒店隆重召开。常州市文化广电和旅游局专职委员齐勇军、市场管理处处长薛小进、旅游公共信息服务中心主任彭亚南、副主任戴光宇等领导、各辖市区旅游局负责人,中国移动、携程旅行网、慧评网以及常州市所有高星级酒店一百二十余人出席了本次活动。此次活动由常州市文化广电和旅游局主办，涵田度假村承办，上百名业内精英齐聚一堂，分享经验、展示风采。

本次大会以“践行中国服务，推行常州礼遇”为主题，重点放在OTA思维与落地、饭店品质提升上面。主要议程包括星级饭店暗访情况通报、星级饭店年度复核工作部署、行业大数据分享、经验分享交流、“常州礼遇”大讨论等，天目湖涵田度假村总经理朱爱松向代表们介绍了度假村经营管理经验。